Widerrufsrecht
ATGRIEŠANAS POLITIKA
Mums ir 5 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 3 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā.
Lai sāktu atgriešanu, jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz info@xgnails.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas preces jānosūta uz šādu adresi: Wahler park wahlerstrasse nr. 4-32, Wahlerstraße 4/6A, 40472 Düsseldorf, Vācija.
Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atgriešanas etiķeti, kā arī instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt savu sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ mums bez iepriekšēja pieprasījuma par atgriešanu, netiks pieņemtas.
Jebkuru jautājumu par atgriešanu varat sūtīt uz info@xgnails.com
Bojajumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta vai defektīva, vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to atrisināt.
Izņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt
Mēs varam pieņemt atgriešanu tikai šādos gadījumos:
- Bojātas preces (piegādes laikā vai pirms piegādes)
- Nepareizi piegādātas preces (jums tika piegādātas nepareizas preces)
- Nepareizi aprakstītas preces (preces acīmredzami neatbilst produkta aprakstam).
Visos gadījumos, ja vēlaties atgriezt preces, jums jāsazinās ar mums 48 stundu laikā pēc preču saņemšanas. Ņemot vērā piegādāto preču raksturu, mēs nevaram piedāvāt tiesības atcelt pasūtījumu pēc preču saņemšanas tikai tāpēc, ka klients ir mainījis savu viedokli.
Dažus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, personīgās higiēnas preces (sakarā ar stingriem higiēnas noteikumiem mēs nevaram pieņemt atgrieztas preces, piemēram, izmantotas šķēres, skuvekļus, skuvekļus, manikīra vai pedikīra instrumentus, pincetes un elektrolīzes adatas). Ja Jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums.
Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgrieztas preces, kas ir pārdošanā, vai dāvanu kartes.
Atmaksas par lielām/smagām precēm tiks piemērota minimālā 10% apstrādes maksa.
Precēm, kas saņemtas ar bojātiem plombām, tiks piemērota 20% apstrādes maksa, bet precēm bez oriģinālās iepakojuma tiks piemērota 20% atkārtotas uzglabāšanas maksa.
Par neatbilstošu preču savākšanu tiks piemērota minimālā 10 % apstrādes maksa. Par preču savākšanu, kuru vērtība ir 60,00 eiro vai mazāk, un par sūtījumiem, kas tiek nosūtīti atpakaļ sūtītājam, tiks piemērota minimālā maksa 10,00 eiro par sūtījumu.
Precēm, kas saņemtas bez iepakojuma, tiks piemērota 20 % atkārtotas uzglabāšanas maksa.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, kas jums ir, un, kad atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.
Mums ir 5 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 3 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā.
Lai sāktu atgriešanu, jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz info@xgnails.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas preces jānosūta uz šādu adresi: Wahler park wahlerstrasse nr. 4-32, Wahlerstraße 4/6A, 40472 Düsseldorf, Vācija.
Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atgriešanas etiķeti, kā arī instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt savu sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ mums bez iepriekšēja pieprasījuma par atgriešanu, netiks pieņemtas.
Jebkuru jautājumu par atgriešanu varat sūtīt uz info@xgnails.com
Bojajumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta vai defektīva, vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to atrisināt.
Izņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt
Mēs varam pieņemt atgriešanu tikai šādos gadījumos:
- Bojātas preces (piegādes laikā vai pirms piegādes)
- Nepareizi piegādātas preces (jums tika piegādātas nepareizas preces)
- Nepareizi aprakstītas preces (preces acīmredzami neatbilst produkta aprakstam).
Visos gadījumos, ja vēlaties atgriezt preces, jums jāsazinās ar mums 48 stundu laikā pēc preču saņemšanas. Ņemot vērā piegādāto preču raksturu, mēs nevaram piedāvāt tiesības atcelt pasūtījumu pēc preču saņemšanas tikai tāpēc, ka klients ir mainījis savu viedokli.
Dažus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, personīgās higiēnas preces (sakarā ar stingriem higiēnas noteikumiem mēs nevaram pieņemt atgrieztas preces, piemēram, izmantotas šķēres, skuvekļus, skuvekļus, manikīra vai pedikīra instrumentus, pincetes un elektrolīzes adatas). Ja Jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums.
Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgrieztas preces, kas ir pārdošanā, vai dāvanu kartes.
Atmaksas par lielām/smagām precēm tiks piemērota minimālā 10% apstrādes maksa.
Precēm, kas saņemtas ar bojātiem plombām, tiks piemērota 20% apstrādes maksa, bet precēm bez oriģinālās iepakojuma tiks piemērota 20% atkārtotas uzglabāšanas maksa.
Par neatbilstošu preču savākšanu tiks piemērota minimālā 10 % apstrādes maksa. Par preču savākšanu, kuru vērtība ir 60,00 eiro vai mazāk, un par sūtījumiem, kas tiek nosūtīti atpakaļ sūtītājam, tiks piemērota minimālā maksa 10,00 eiro par sūtījumu.
Precēm, kas saņemtas bez iepakojuma, tiks piemērota 20 % atkārtotas uzglabāšanas maksa.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, kas jums ir, un, kad atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.